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Soluções em serviços de atendimento completo “Contact Center e Suporte Center”

 

  • VENDAS (Ativo e Receptivo)
  • SAC 
  • BACK-OFFICE
  • Pesquisas de pós atendimentos e Especificas,
  • HELP DESK e CONTROL DESK

Soluções para demandas especificas de atendimento (RETENÇÃO, PESQUISAS, COBRANÇAS e CAMPANHAS)

 

  • Solução adequada ao seu negocio, caso não tenha necessidade de uma solução completa de CallCenter conseguimos dividir de acordo seu ideal para atender somente alguns segmentos como (Retenção, Pesquisas, Cobranças e Campanhas).

Soluções em Consultoria de Processos

 

  • Consultoria de Processos embasadas em “Mapeamento de Processos, Monitoramento e controle, Ferramentas para avaliações dos Processos, Definições a avaliações de indicadores, Analise de valor agregado de cada etapas, Otimização de processos e treinamentos para garantir a eficácia do processo definido”  seguindo as melhores praticas e metodologias do Mercado (PMP, BPM e ITIL) proporcionado reduções de custos e aumento na qualidade dos serviços prestados.

Soluções em TI

Soluções em RH (Recursos Humanos)