Soluções em serviços de atendimento completo “Contact Center e Suporte Center”
- VENDAS (Ativo e Receptivo)
- SAC
- BACK-OFFICE
- Pesquisas de pós atendimentos e Especificas,
- HELP DESK e CONTROL DESK
Soluções para demandas especificas de atendimento (RETENÇÃO, PESQUISAS, COBRANÇAS e CAMPANHAS)
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Solução adequada ao seu negocio, caso não tenha necessidade de uma solução completa de CallCenter conseguimos dividir de acordo seu ideal para atender somente alguns segmentos como (Retenção, Pesquisas, Cobranças e Campanhas).
Soluções em Consultoria de Processos
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Consultoria de Processos embasadas em “Mapeamento de Processos, Monitoramento e controle, Ferramentas para avaliações dos Processos, Definições a avaliações de indicadores, Analise de valor agregado de cada etapas, Otimização de processos e treinamentos para garantir a eficácia do processo definido” seguindo as melhores praticas e metodologias do Mercado (PMP, BPM e ITIL) proporcionado reduções de custos e aumento na qualidade dos serviços prestados.
Soluções em RH (Recursos Humanos)