Certificações

 

A WTS Contact Center preza pela qualidade e eficácia  nos serviços prestados e para isto conta com profissionais altamente capacitados e com certificações nas áreas de Processos e TI como:

 

 

ITIL – Information Technology Infrastructure Library, é um conjunto de boas práticas a serem aplicadas na infraestrutura, operação e manutenção de serviços de tecnologia da informação (TI), busca promover a gestão com foco no cliente e na qualidade dos serviços de tecnologia da informação e estruturas de processos para a gestão de uma organização.

 

 

RHCSA - Red Hat Certified System Administrator, O RHCSA permite que uma organização maximize a eficácia de seus RHCE e RHCT, levando os ganhos de produtividade a um novo patamar utilizando, por exmeplo, o RNH Satellite e RNH Proxy.

 

 

MCP – Microsoft Certified Professional, A certificação é um programa complementar de formação, que prova a capacidade do profissional de implementar, planejar, administrar, desenvolver ou solucionar problemas em uma ou mais tecnologias da Microsoft, com o máximo de eficiência e menores custos.

 

 

LPI - Linux Professional Institute, É uma organização sem fins lucrativos, sediada na Califórnia - USA e constituída em 1.999 pela comunidade Linux e desenvolve de forma acessível um programa de certificação em sistemas GNU/Linux reconhecido internacionalmente por empresas, empregadores e profissionais de TI.